Términos del servicio

GARANTÍAS LEGALES

Descripción de garantías legales

Si se comprueban defectos o vicios ocultos en los Productos, el Usuario podrá optar por pedir la sustitución del producto, la rescisión del contrato o la reducción del precio, y en cualquier caso, la bonificación o compensación, cuando el producto tenga defectos o vicios ocultos que la hagan impropia para los usos a que habitualmente se destine, que disminuyan su calidad o la posibilidad de su uso, o no ofrezca la seguridad que dada su naturaleza normalmente se espere de ella y de su uso razonable. Cuando el Usuario opte por la rescisión, Consultoria Integral y Biodesarrollo Lemar, S.A.P.I de C.V. tiene la obligación de reintegrarle el precio pagado en un plazo máximo de 14 (catorce) días. Cómo proceder El Servicio de Atención al Cliente de Consultoria Integral y Biodesarrollo Lemar, S.A.P.I de C.V. acusará recibo de la solicitud del Comprador y confirmará el proceso a seguir. Una vez recibidas las instrucciones del Servicio de Atención al Cliente de Consultoria Integral y Biodesarrollo Lemar, S.A.P.I de C.V., el Usuario devolverá los Productos que no estén conformes o que presenten defectos ocultos al Vendedor en la dirección siguiente: INDICAR DATOS DE CONTACTO Tras la recepción de los Productos que supuestamente carecen de conformidad o tienen defectos ocultos, Consultoria Integral y Biodesarrollo Lemar, S.A.P.I de C.V. verificará el/los Producto(s) para verificar la conformidad o no conformidad del/de los mismo(s). Del mismo modo, por la naturaleza de nuestros productos nos reservamos el derecho de realizar cambios o devoluciones de nuestros productos. Facturas electrónicas.- Una vez que Usted reciba su Confirmación de Compra, Usted recibirá la opción de solicitar su factura. Para tal efecto, por favor haga clic en el botón “Solicitar Factura”; su factura electrónica le será enviada a su dirección de correo electrónico. Si desea facturar posteriormente su compra en línea , la cual deberá de ser forzosamente durante el mes de compra , ingrese a la sección “Facturación Electrónica”, misma en donde podrá solicitar su factura. Su factura le será enviada regularmente 24 horas después de que Usted la haya solicitado.